Im Fall der Bestplatzbuchung teilen wir Ihnen Sitzplätze je nach Verfügbarkeit oder alternativ Stehplätze zu.Freie Platzwahl = In der Regel handelt es sich hier um Sitzplätze, bei denen Sie Ihren Platz vor Ort frei wählen können. Falls Sie jedoch ein ermäßigtes Ticket aufwerten wollen, können Sie den Differenzbetrag i.d.R. In der Übersicht der Bestelldetails finden Sie im unteren Bereich Ihre Rechnung zum Herunterladen. Und so funktioniert es: Geben Sie Ihren Ticket-Barcode in das entsprechende Formularfeld ein. Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Die Lage der Sitzplätze können Sie in unserem an der Veranstaltung hinterlegten Saalplan einsehen. Der Stehplatzbereich befindet sich hinter dem „Front of Stage“ Bereich. Für bestimmte Veranstaltungen können Sie ein ticketdirekt auswählen. 0,60 €/Anruf inkl. Alle weiteren Informationen zum Wireless Festival finden Sie hier. in Ihrem Bekanntenkreis weiterveräußern.Alternativ gibt es einen einfachen und unkomplizierten Weg, diese Tickets einer Vielzahl an Interessierten zum Kauf anzubieten: Auf www.fansale.de können Sie komfortabel Ihre Tickets einstellen und zum Festpreis oder als Auktion verkaufen.Sofern das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, folgen Sie bitte den Informationen unserer Widerrufsbelehrung. Während des Bestellvorgangs ist die Ticketversicherung für Sie im Warenkorb auswählbar. Für gekaufte Tickets besteht kein Widerrufsrecht. Bitte schreiben Sie gut leserlich.Beachten Sie, dass es sich nicht um ein personalisiertes Ticket handelt. Die Zusammenfassung mehrerer Bestellungen im Nachhinein ist aufgrund automatisierter Prozesse nicht möglich.Sie haben während einer Bestellung die Möglichkeit, mehrere Events gleichzeitig zu buchen. Bitte beachten Sie, dass diese Versandart nicht bei allen Veranstaltungen angeboten werden kann. Als Lana del Rey ihr Konzert Anfang März absagte (wenn auch nicht wegen Corona), fordert Eventim zum Beispiel alle Kunden auf, die Tickets zurückzuschicken, um so an ihr Geld zu kommen. B. Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen) über einen Link in einer E-Mail an. Wir erfassen daher nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Ticketbestellung benötigt werden. Ein FanTicket ist eine Eintrittskarte im individuellen Band- und Tour-Design auf einem fälschungssicheren EVENTIM-Ticketrohling. In den meisten Fällen wird es Nachholtermine für ausgefallene Veranstaltungen geben und die Tickets behalten Gültigkeit für die neuen Termine. Wir vergeben grundsätzlich nur zusammenhängende Sitzplätze. Im ungünstigsten Fall müssen Sie damit rechnen, dass bei Zuwiderhandlung der Apparat eingezogen und die betreffende Person der Halle verwiesen wird.Nähere Auskünfte dazu kann Ihnen der örtliche Veranstalter geben, den Sie i.d.R. Die Plattform wurde konzipiert, um dem Publikum hochwertige Unterhaltungsangebote in hochauflösender Video- und Tonqualität zu ermöglichen und so das digitale Show-Erlebnis zu maximieren.Die Plattform ist vollständig in das Webshop-Angebot integriert. Rollstuhlfahrerplätze finden Sie auf der Veranstaltungsseite im Bereich der Bestplatzbuchung, sofern diese vom Veranstalter angeboten werden.Bitte wenden Sie sich an unsere Tickethotline, sollten Sie keine Rollstuhlfahrerplätze im Bestplatzbereich finden:Telefon 01806-570 070 (0,20 €/Anruf inkl. zwei eingereichten Tickets erhalten Sie …… im Fall einer Rückerstattung in bar: zwei Antwort-E-Mails sowie zwei Überweisungstransaktionen.… im Fall einer Rückerstattung als Gutschein: zwei E-Mails mit jeweils einem Gutscheincode.Haben Sie zu wenige Antwort-E-Mails erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Hierzu zählen:-Veranstaltungstickets, für die der Veranstalter die Rückabwicklung via Gutschein bei EVENTIM beauftragt hat und die vor dem 8. In manchen Fällen kann es sein, dass das Geld einfach auf die ursprüngliche Zahlungsquelle zurückgesandt wird. Nach Abschluss der Bestellung können Sie auf der Bestellübersichtsseite sowie in Ihrer Bestellbestätigung den Online-Gutschein herunterladen und ausdrucken.Brief-Gutschein: • Sie können im Bestellprozess wählen, ob Sie den Brief-Gutschein an Ihre oder an die Anschrift des Beschenkten versenden möchten. Voraussetzungen sind ein Konto mit Onlinebanking und ein ausreichendes Überweisungslimit. Wenn Sie eine Rückabwicklung für Mobile Tickets oder ticketdirect beantragen möchten, melden Sie sich bitte zunächst mit Ihren EVENTIM … Wenn ein ticketdirect für die von Ihnen gewählte Veranstaltung zur Verfügung steht, erscheint dies bei Abschluss des Kaufvorgangs unter den Versandarten. Bitte wenden Sie sich an vip@eventim.de, wenn Sie Ihr Special Ticket weitergeben möchten.Die Regelungen zur Ticketweitergabe von Veranstaltungen im Ausland richten sich nach den Landesspezifischen Bedingungen des Webshops, indem Sie Ihre Tickets erworben haben. z.B. Individuelle VIP-Tickets erhalten u. a. außergewöhnliche Merchandise-Artikel wie einen Tourpass, signiertes Artwork oder einen VIP-Lanyard.Den genauen Leistungsumfang Ihres Special Tickets finden Sie in der Produktbeschreibung des Events.Einen Überblick der im Webshop erhältlichen Special Tickets finden Sie hier. Die Aktivierung des Gutscheins benötigt bis zu 24 Stunden. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald der Vorverkauf startet. Nicht EVENTIM, sondern der Veranstalter entscheidet, ob und wann ein Event nachgeholt wird. Es handelt sich dabei um eine spezielle Form des Social Engineering. Alternativ überprüfen Sie über den Button „E-Mail-Adresse ändern“ Ihre Daten und passen die Adresse an. Bitte beachten Sie, dass die Tickets bei einigen VIP-Events am Veranstaltungstag direkt vor Ort hinterlegt werden. Somit können Sie diese bis kurz vor Veranstaltungsbeginn buchen. Fansale von Eventim kontaktieren. <> 03.04.2020, 16:53. Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn sich die Bearbeitungszeit angesichts der hohen Zahl der betroffenen Fälle derzeit etwas verlängert.Warum gibt es bei EVENTIM noch immer Veranstaltungen im Vorverkauf, obwohl diese bereits verlegt oder abgesagt wurden?Ausschließlich der Veranstalter entscheidet über sämtliche Angaben der Events auf unserer Website. einem EVENTIM-Partnershop gesendet. auswählen. Diese finden Sie hier. Die Rechnung zu Ihrer Bestellung finden Sie in der Bestellbestätigung. Anschließend erhalten Sie Ihr Geld per Banküberweisung. Das Portfolio des jeweiligen Veranstalters können Sie mithilfe Ihres Gutscheincodes hier einsehen.Kann ich mehrere Veranstaltergutscheine in einer Bestellung einlösen?Ja, Sie können mehrere Gutscheincodes einlösen. Für die Ausstellung und den Versand des Veranstaltergutscheins fallen keine Kosten an. Weitere Informationen können Sie bei Ihrer Bank erfragen. Übertragung der Inhalte erfolgt durch den jeweiligen Veranstalter einer Live- oder VoD-Übertragung.Wenn ich den Link zum Live-Stream bzw. Sie können in „Mein EVENTIM“ unter dem Menüpunkt "Newsletter & Ticketalarm" Ihre aktuellen Newsletter-Abonnements einsehen und durch Aktivieren bzw. Sollte die Wallet Anbindung möglich sein, finden Sie direkt in Ihrer Bestellbestätigung einen Button "Hinzufügen zu Apple Wallet". Was der Ticketalarm ist, erfahren Sie hier.Trotzdem ist es möglich, dass einzelne Events nicht in unserem Ticketshop verkauft werden. Beachten Sie bitte, dass wir dies nur direkten EVENTIM Kunden gewährleisten können. #EinHerzFürKünstlerWir unterstützen das Engagement der Veranstalter zur Aufrechterhaltung des kulturellen Angebotes in Deutschland.In unserem Headliner Magazin und in unserem Webshop können Sie sich hierzu informieren. Haben Sie mehrere Kaufgutscheine und möchten diese bei einer Bestellung einlösen, dann können Sie dies bei uns tun. Bitte warten Sie auf Nachricht von unserem Kundenservice und verzichten Sie auf Einzelanfragen – solange uns die o.g. Das Mobile Ticket berechtigt ebenso wie das traditionelle Papierticket zum Besuch einer Veranstaltung. sobald der Veranstalter Informationen in unser System eingibt, werden diese auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt. Nach dem erfolgreichen Login prüfen wir gern Ihre Anfrage. zu meinem Gutschein?Bitte wenden Sie sich für eine Rückerstattung bzw. Über unsere Saalplanbuchung bieten wir Ihnen bei vielen Veranstaltungen die Möglichkeit, Ihre Wunschtickets platzgenau zu kaufen. Aufgrund der aktuellen Situation haben wir angepasste Lieferzeiten. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Abbuchung von Ihrem Zahlkonto kurz nach dem Versand der Tickets. Bis weitere Informationen verfügbar sind, bitten wir um etwas Geduld.Es gibt noch kein Update zu meiner Veranstaltung obwohl diese bereits vom Gesetz her verboten ist. Sie können allerdings auch rund um die Uhr hier überprüfen, ob es zu Ihrer Veranstaltung neue Informationen gibt. Nein, Sie erhalten für jeden erworbenen Platz ein separates Mobile Ticket. Die App ist erhältlich für Apple iPhones, iPad und Android Tablets sowie für Android SmartphonesAlle Informationen zur EVENTIM App erhalten Sie hier. Service- und Promotiongutscheine sind hiervon ausgenommen. Wenn Sie einen (oder mehrere) Plätze auswählen, werden diese schwarz umrandet. Demnach kann eine Umpersonalisierung nur am jeweiligen Veranstaltungstag vor Ort in der Veranstaltungsstätte vorgenommen werden. Falls es keine aktuellen Termine gibt, haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Ticketalarm zu registrieren. MwSt aus den Festnetzen, max. Wählen Sie die gewünschte Gutscheinsumme, die benötigte Anzahl an Gutscheinen und den Gutscheintyp aus:Online-Gutschein: • Sie können im Bestellprozess wählen, ob Sie den Online-Gutschein an Ihre oder an die E-Mail-Adresse des Beschenkten versenden möchten. Wir können im Anschluss gegebenenfalls die Sperrung des ticketdirect veranlassen. Die aktuellen Informationen zu Rock im Park 2021 finden Sie hier. Bei Veranstaltungen, bei denen die Special Tickets an der Veranstaltungsstätte für Sie hinterlegt werden, findet natürlich kein postalischer Versand der Special Tickets statt. Welche Vorteile hat die Gutscheinlösung für Kunden und Veranstalter?Die Veranstaltergutscheine sichern den Veranstaltern angesichts der Belastungen der COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen Veranstaltungsverbote die für den Fortbestands ihres Geschäftsbetriebs notwendige Liquidität. VoD-Events für Kunden bzw. -Tickets, die in einer Vorverkaufsstelle erworben wurden, die nicht an der EVENTIM Veranstaltergutschein-Lösung teilnimmt.Sollte ein Ticket über das Formular nicht rückerstattet werden können, erhalten Sie direkt nach der Eingabe des Barcodes einen Hinweis, an wen Sie sich wenden können. Wenn Sie bei Eventim eingeloggt sind und zusätzlich die fanSALE-Seite aufrufen, sind Sie dort automatisch eingeloggt. Anschließend werden Sie automatisch zum Login-Bereich weitergeleitet. Mit EVENTIM.CheckIn sparen Sie sich das komplizierte Ausfüllen von Formularen vor Ort, indem Sie Ihre Daten bequem im Vorfeld der Veranstaltung erfassen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter Punkt IV 1. nähere Erläuterungen dazu.Wenn Sie bereits gekaufte Tickets nicht mehr benötigen, können Sie diese natürlich gerne z.B. So sparen Sie Zeit und können ganz ohne Stress und Zettelwirtschaft Ihr Event genießen!Wie nutze ich EVENTIM.CheckIn?Sie können EVENTIM.CheckIn entweder in der EVENTIM.App oder unter www.eventim.de/checkin nutzen.Wenn Sie Ihre Daten in der EVENTIM.App erfasst haben, scannen Sie bei der Veranstaltung vor Ort aushängenden QR-Code. Um Ihnen dennoch den Versand an uns zu vereinfachen, können Sie gerne mehrere Formulare mit den dazugehörigen Tickets mit einem einzigen Umschlag schicken.Der Link zum Formular lässt sich nicht öffnen.Bitte versuchen Sie zunächst, den Link mit einem anderen Internet-Browser zu öffnen. Die Corona-Krise ruft neue Problemherde hervor. Spätere Änderungen sind nicht möglich. Der Link bzw. Wenn Sie von Ihrem Smartphone aus zugreifen und über ein kompatibles Gerät zur Nutzung der „Screen Mirroring“-Funktion verfügen (z.B. Wurden die Tickets ursprünglich über unseren Webshop oder eine Partnerwebseite gekauft, findet der ursprüngliche Ticketkäufer die Bedingungen des Veranstalters in seiner Bestellbestätigungs-E-Mail. Auf Ihrem personalisierten Ticket befindet sich unten mittig der Name der zugangsberechtigten Person. Mit vielen innovativen und wegweisenden Features für Käufer und Verkäufer leitet fanSALE einen zukunftsweisenden Standard für das private Online-Business ein: sicher, komfortabel und schnell. Im Falle der Besucherpersonalisierung müssen zum Zeitpunkt der Buchung die Namen aller Veranstaltungsbesucher feststehen und im Bestellprozess im Webshop angegeben werden. Es reicht für die Zahlung nicht mehr aus, nur die Kreditkarten-Daten zu kennen.Das geheime Kennwort ist nur dem Kreditkarteninhaber und der Bank bekannt und wird während der Bestellung auf eventim.de in ein Eingabefenster der Bank eingegeben – Kennwortdiebstahl durch das sogenannte „Phishing“ ist dadurch ausgeschlossen.Wenn Sie zum ersten Mal mit Ihrer Kreditkarte im 3-D Secure-Verfahren bezahlen, werden Sie innerhalb des Eingabefensters der Bank zur Vergabe des geheimen Kennworts aufgefordert. Sie können den Vorgang daher auch an einem anderen Gerät oder mit einer anderen E-Mail-Adresse durchführen.Die Eingabe mehrerer Barcodes ist nicht möglich bzw. Kundinnen zur Verfügung zu stellen, die den Zugang hierzu auf eventim.de erworben haben. Ob bzw. Hier steht Ihnen ein Link zum bequemen Download und Ausdrucken der Rechnung zur Verfügung.Zudem können Sie die Rechnung auch jederzeit unter „Mein Eventim“ abrufen. Im Falle von Kreditkarten-Zahlungen werden die entsprechenden Daten ebenfalls nur hoch verschlüsselt an die entsprechenden Institute weitergeleitet.Die Verschlüsselung wird jedoch von den meisten Browsern nicht angezeigt, da sich der aktive verschlüsselte Bereich in einem sogenannten Frame befindet.Durch Klicken der rechten Maustaste auf den verschlüsselten Seiten und der anschließenden Auswahl der "Eigenschaften" lässt sich das entsprechende SSL-Zertifikat anzeigen. Wir bitten Sie, innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen ab Erhalt der E-Mail den Veranstaltergutschein zu beantragen.Ich habe mein Ticket bei einem Drittanbieter (z.B. Ein Widerruf Ihrer Ticketbestellung ist leider nicht möglich.Jede Bestellung von Eintrittskarten ist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Bei Eintritt eines Versicherungsfalls schicken Sie bitte folgende Unterlagen an die unten angegebene Adresse:-ein kurzes Anschreiben mit Ihrer aktuellen Bankverbindung-die Original-Eintrittskarten bzw. Wünschen Sie eine Ticketversicherung, so klicken Sie diese einfach an. Buchen Sie über Ihr bereits verwendetes Kundenlogin, haben Sie in der Regel die Möglichkeit, zwischen Bankeinzug, Vorkasse und Kreditkartenzahlung zu wählen. Eine Löschung Ihres Accounts können Sie derzeit nicht über unseren Webshop vornehmen. Sobald Sie die Zahlung vorgenommen haben, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Ihr ticketdirect angezeigt wird. Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet oder ausbezahlt werden.3. Es gibt in unserem Webshop Geschenkgutscheine in Wertstufen von 10 bis 250 Euro. Sie können den Link zum Live- bzw. Nach dem erfolgreichen Login prüfen wir gern Ihre Anfrage. Hier wird die vollständige E-Mail-Adresse angezeigt, die vom Absender verwendet wird. Kunden, die Ihre Tickets bei einer lokalen Vorverkaufsstelle erworben haben, wenden sich bitte an diese.Stand: 17.04.2020, Als Vorverkaufsstelle für Eintrittskarten haben wir keinen Einfluss auf Absagen von Veranstaltungen. EVENTIM vertreibt die Tickets im Auftrag des jeweiligen Veranstalters als Vermittler oder als Kommissionär. Sitzplatz = Sie können Ihren Sitzplatz über den Saalplan oder unsere Bestplatzoption bestellen.Stehplatz/Sitzplatz je nach Verfügbarkeit = Es werden Steh- und Sitzplätze für eine Veranstaltung angeboten. Weitere Hilfen und Informationen finden Sie auf den Webseiten des BSI (Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik)hier und hier. Das Kontaktformular öffnet sich, wenn Sie den Button 'Diese Antwort war nicht hilfreich?' Durch Klicken auf die Pfeile am unteren Bildschirmrand können Sie den Blickwinkel verändern und die Position Ihres Sitzplatzes in der Halle und Ihre Blickrichtung zur Bühne einsehen. Ab sofort könnt ihr alle Tickets, die im offiziellen Vorverkauf erworben wurden, dort zurückgeben, wo sie gekauft wurden. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung auf eventim.de Payback-Punkte sammeln möchten, klicken Sie bitte hier.Geben Sie dort Ihre PAYBACK Kundennummer an und klicken Sie auf „Jetzt shoppen“.Sie werden nun automatisch auf eventim.de weitergeleitet und können dort wie gewohnt Tickets für die von Ihnen gewünschte Veranstaltung buchen.Hinweis: Auf eventim.de müssen Sie Ihre PAYBACK Kundennummer nicht angeben. Hierfür können Sie sich mit Ihren auf eventim.de verwendeten Login-Daten auf fanSALE.de einloggen und mit einem Klick auf den „Verkaufen“-Button die Tickets einstellen. Schützen Sie Ihr Ticket zusätzlich vor Nässe und Schmutz. War der Scan erfolgreich, sehen Sie eine Bestätigung auf Ihrem Gerät. Auch die Tickets wurden mittlerweile (bereits am 14.07.2020) wie von eventim angefordert übersandt. Nach dem ausdrucken ist mir aufgefallen das die Tickets identisch sind. Gerne prüfen wir beim Veranstalter, ob wir Ihre Tickets auf ein anderes Datum umbuchen können.Bitte tragen Sie hierfür im nächsten Schritt Ihre Ordernummer (9-11 stellig) in das untenstehende Eingabefeld ein. Angelika hat eine Beschwerde geschrieben. Eventim will Geld für Tickets nicht erstatten: Diese Möglichkeiten haben Sie ... Klauseln in den AGB, die eine Rückgabe nur bei genereller Absage … EVENTIM nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die EVENTIM App ist Ihr Ticketshop für unterwegs. Immer mehr Banken verwenden dieses Verfahren. 2 Tickets bei Eventim über ticketdirekt gekauft. Gutscheine sind innerhalb von 18 Monaten nach dem Erwerb einzulösen (Kaufgutschein).2. Das Formular akzeptiert alle Barcodes von Tickets, für die EVENTIM die Rückabwicklung übernimmt. Insofern die Gutscheinlösung für Ihr Event aktiviert wurde, werden Ihnen diese Option und die weiteren notwendigen Schritte für die Beantragung dort dargestellt.Warum gibt es Veranstaltungen, die ausgezahlt werden und andere nur mit Gutscheinregelung?Nicht EVENTIM, sondern der Veranstalter entscheidet, ob die Gutscheinlösung für das jeweilige Event angeboten wird. Das Risiko, dass der Veranstalter als sein Vertragspartner insolvent wird und der Ticketwert damit insgesamt verfällt, wird dabei durch die Gutscheinlösung erheblich reduziert. Sie werden somit per E-Mail informiert, sobald es neue Termine Ihrer Lieblingsstars und -events gibt. :�ED�X�ױB$:���a����[�~�k>`. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund der großen Anzahl an Ticketrücksendungen die Bearbeitungszeit aktuell länger ausfallen kann als üblich. • In einigen Fällen (z.B. Bitte achten Sie darauf, dass der Code zugänglich und gut scanbar ist. Richtig ist zwar, dass Ticket-Portale wie Eventim regelmäßig nur Vermittler sind und der eigentliche Vertragspartner für das Konzert oder Event der jeweilige Veranstalter ist. Sollte dies nicht möglich sein und Sie die Meldung „Tickets bereits in Rückabwicklung“ erhalten, wurde Ihr Ticket bereits erfolgreich erfasst. So verpassen Sie nichts mehr und vermeiden, dass Sie erst von dem Event erfahren, wenn es zu spät ist.Melden Sie sich auf der Veranstaltungsseite für den Ticketalarm an oder wählen Sie in Mein EVENTIM einen oder mehrere Künstler für den Ticketalarm aus.Dieser Service ist kostenlos und kann selbstverständlich jederzeit wieder abgemeldet werden. Welche Art der Ticketpersonalisierung vorliegt, legt der Veranstalter fest. Oder wählen Sie ein exklusives Meet & Greet Package und treffen Sie Ihren Star hautnah. 1 0 obj eventim schrieb am 8.12:"Zum Vorgehen bei der Rückabwicklung des Kartenkaufpreises werden wir Sie in den nächsten Tagen weiter informieren. Dieser ist maschinell aufgedruckt. Finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen in unserem Hilfebereich. Bitte gedulden Sie sich noch und prüfen zu einem späteren Zeitpunkt hier erneut den Status Ihres Events. Dies gilt für Events, die vom Veranstalter abgesagt oder verlegt wurden, sobald dieser die Rückabwicklung in unseren Systemen freigeschaltet hat. Gehen Sie dazu einfach im Warenkorb auf "Zurück zum Shop", um Ihren Einkauf fortzusetzen. Über die Dauer einer Veranstaltung können wir leider keine Angaben machen, vor allem auch weil diese Informationen insbesondere bei Konzerten im Voraus nicht bekannt sind. Die genauen Lieferbedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung des Events. abbestellen. Diesen bringen Sie auf Ihrem mobilen Endgerät oder als Ausdruck zur Veranstaltung mit und lassen ihn vom Einlasspersonal scannen.Was passiert mit meinen Daten?Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Besucherdatenerfassung zur COVID-19-Prävention erfasst. Sie können hier überprüfen, ob es zu Ihrer Veranstaltung neue Informationen gibt. Die Bereitstellung bzw. Wählen Sie im Bereich "Ticketalarm" aus, für welche Künstler und Events Sie benachrichtigt werden möchten. Diese Tickets können an Freunde und Bekannte weitergegeben oder über unter bestimmten Bedingungen auf fanSALE.de weiterverkauft werden. Ist EVENTIM selbst der Veranstalter der Events?Nein. die E-Mail-Adresse] verarbeiten darf. "Bislang keine weiteren… Ihre Mobile Tickets werden Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung im Webshop, in der Bestellbestätigung sowie unter „Mein EVENTIM“ zum Herunterladen zur Verfügung gestellt. So verpassen Sie nichts mehr und vermeiden, dass Sie erst von dem Event erfahren, wenn es zu spät ist. %PDF-1.7 Um dennoch einen einfachen Erwerb von Tickets zu ermöglichen, stehen folgende Zahlungsalternativen im EVENTIM-Shop immer zur Verfügung:• Onlineüberweisung mit giropay. MV Ticket als Kommissionär entscheidet nicht über Veranstaltungsverlegung oder die Absage. Wir empfehlen Ihnen den sicheren Rückversand per Einschreiben. Was passiert mit den 20€?Wenn Sie mit Ihrem Veranstaltergutschein ein Ticket erwerben, dessen Preis unter dem Wert des Gutscheins liegt, dann verbleibt nach dem Kauf die Differenz als Restbetrag auf dem Gutschein. Schreiben Sie uns dazu bitte eine Nachricht, indem Sie auf den Button 'Diese Antwort war nicht hilfreich' klicken. 3 0 obj Wählen Sie nun aus, ob Sie einen Online-Gutschein oder einen Brief-Gutschein erwerben möchten.• Einen Online-Gutschein erhalten Sie oder der Beschenkte in PDF-Form. Mit dem Gutschein von eventim.de hat der Empfänger des Geschenkes die Auswahl aus jährlich über 200.000 Events. Wir sind der Ticketvermittler und damit wichtiges Bindeglied zwischen den Fans und den jeweiligen Veranstaltern und handeln immer im Auftrag des Veranstalters. Bitte tragen Sie hierfür im nächsten Schritt Ihre Ordernummer (9-11 stellig) in das untenstehende Eingabefeld ein. Die Bankverbindung unseres Zahlungspartners BillPay lautet:Kontoinhaber: Billpay GmbHIBAN: DE87100500006000036211Institut: Berliner SparkasseBIC: BELADEBEXXXIhr Verwendungszweck lautet: „BP [Ihre Ordernummer] /3814. Veranstaltergutschein verkaufen. • Zusätzlich dazu bieten wir Ihnen die Möglichkeit im Bereich „Warenkorb“ eine „Geschenkverpackung“ auszuwählen. ein Papierausdruck der Tickets bei ticketdirect-ein Ausdruck der Bestellbestätigungs-Email oder der Rechnung (zum Download verfügbar in Ihrem Online-Konto unter Mein EVENTIM)-ein ärztliches Attest mit Diagnose und Behandlungsdaten (z.B. Stellen Sie dabei immer sicher, dass Sie selbst diese Funktion genutzt haben. Überschreitet Ticket-Direct vereinbarte Liefertermine, kann der Kunde Ticket-Direct eine Nachfrist von 2 Wochen setzen. Bei der Schnellregistrierung handelt es sich um eine verkürzte Registrierung, damit Sie sich Ihre Tickets schnell und sicher bestellen können.Als Benutzername wird automatisch Ihre E-Mail-Adresse verwendet. Sie zielen darauf ab, dass die Empfänger antworten oder auf einen in der E-Mail enthaltenen Link klicken - und schließlich vertrauliche Informationen wie Passwörter, Bank- und Kreditkarteninformationen preisgeben. Stattdessen geben wir Ihnen Anleitungen, wie Sie Ihre persönlichen Daten, einschließlich Zahlungsarten, über den EVENTIM-Shop überprüfen sowie bearbeiten können.Einzige Ausnahme ist die Funktion „Passwort vergessen“ in unserem Webshop. Bitte die Zugangsdaten bereithalten!• Zahlung mit einer Prepaid-Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Bei Fragen zum Bearbeitungsstand Ihres Versicherungsfalles wenden Sie sich bitte per E-Mail an ticketversicherung@tas-makler.de.